Во время взлета, когда пассажиры и экипаж заняли свои кресла и пристегнулись, 48-летний мужчина встал и направился в туалет. Бортпроводницы заметили пропажу путешественника примерно через 15 минут. Они попытались открыть дверь, но щеколда была заблокирована.
Пассажиры помогли членам экипажа снять дверь с петель. Трое туристов, оказавшихся врачами, попытались оказать мужчине первую помощь. Однако им не удалось его спасти. Воздушное судно село в ближайшем аэропорту в Каире. Приехавшие врачи констатировали смерть россиянина. Его погрузили в багажное отделение и доставили в Самару.
По словам очевидцев, во время посадки в самолет погибший вел себя странно и разговаривал сам с собой. Позже родственники подтвердили, что у него действительно были проблемы с психикой после того, как он попал в аварию в Таиланде.